1. Identidad del Proveedor

La plataforma digital Supernova Genesis (en adelante, la “Plataforma”), disponible en https://www.supernovaboxing.com y sus subdominios y aplicaciones asociadas, es operada por Social Nation, S.A. de C.V. (en adelante, “Troop”), sociedad constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Av. Santa Fe 428, Lomas de Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México, CDMX.

Para cualquier duda, aclaración o comunicación relacionada con la Plataforma o con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario podrá contactar a Troop a través del correo electrónico supernova@troop.com.mx.

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso, navegación, registro y uso por parte del Usuario de los servicios y funcionalidades que Troop pone a su disposición a través de la Plataforma.

La Plataforma tiene por objeto ofrecer a los Usuarios mayores de edad un entorno digital interactivo vinculado al ecosistema de contenido Supernova Boxing, en el que podrán: (i) participar en Challenges (retos, encuestas y preguntas interactivas); (ii) participar en Campañas de contenido generado por el Usuario; (iii) acumular y canjear Puntos por Premios dentro del Marketplace; y (iv) recibir, cuando corresponda y previo su consentimiento, comunicaciones comerciales, invitaciones a eventos, experiencias y ofertas por parte de Troop y sus Socios Comerciales.

3. Definiciones

Para efectos de los presentes Términos, se entenderá por:

Aviso de Privacidad

el aviso de privacidad integral disponible en la Plataforma el cual describe el tratamiento que Troop realiza de los datos personales del Usuario.

Campañas

iniciativas promocionales dentro de la Plataforma en las que se invita a los Usuarios a enviar Contenido UGC (fotografías, videos u otros materiales) sobre una temática determinada, conforme a las mecánicas, vigencias y bases particulares que Troop publique en cada caso.

Challenges

retos interactivos disponibles en la Plataforma de manera gratuita que pueden consistir en preguntas de opción múltiple, preguntas A/B, encuestas de satisfacción u otras mecánicas similares, cuya participación otorga Puntos al Usuario conforme a las reglas específicas de cada reto.

Contenido UGC

las fotografías, videos, audios, textos, imágenes y demás materiales que el Usuario cargue voluntariamente en la Plataforma como parte de su participación en las Campañas.

Cuenta

el registro individual creado por el Usuario conforme a la sección 4 de los presentes Términos, que le permite acceder a las funcionalidades de la Plataforma.

Empresas del Grupo

sociedades controladoras, subsidiarias, filiales, afiliadas o del mismo grupo empresarial de Troop, o sociedades con las que Troop tenga un nexo patrimonial o relación jurídica relevante.

Marketplace

sección de la Plataforma en la que Troop pone a disposición el catálogo de Premios disponibles para canje mediante Puntos. El acceso a la plataforma y dinámica de Challenges es gratuito y sin fines comerciales.

Premios

los bienes, servicios, experiencias, cupones, códigos de descuento, contenidos digitales, boletos o artículos promocionales disponibles en el Marketplace para su canje por Puntos.

Puntos

unidades virtuales no monetarias que el Usuario acumula como consecuencia de su participación gratuita en la Plataforma, conforme a las reglas de los presentes Términos.

Social Login

los métodos de registro y autenticación mediante la vinculación con cuentas de terceros que Troop habilite en la Plataforma, incluyendo actualmente Instagram, TikTok, Twitch y Google y cualquier red social que exista en el futuro.

Socios Comerciales

las marcas, anunciantes, patrocinadores, casas productoras, plataformas de streaming, organizadores de eventos y demás terceros con los que Troop celebre alianzas comerciales.

Usuario

la persona física, mayor de edad, con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana, que se registra de manera gratuita, accede o utiliza la Plataforma y acepta los presentes Términos.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Requisitos de registro

El acceso a las funcionalidades interactivas de la Plataforma requiere la creación de una Cuenta. Para ello, el Usuario deberá:

• Ser persona física mayor de 18 años con plena capacidad legal para contratar.
• Proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa.
• Aceptar los presentes Términos y el Aviso de Privacidad.
• En su caso, otorgar los consentimientos adicionales específicos que se pongan a su disposición.

4.2 Modalidades de registro

El Usuario podrá completar su registro gratuito a través de las siguientes modalidades:

• Registro tradicional, proporcionando nombre, apellido, género (opcional), fecha de nacimiento, entidad federativa de residencia, número de teléfono celular de 10 dígitos, correo electrónico y contraseña.
• Social Login, vinculando su cuenta de Instagram, TikTok, Twitch o Google, en cuyo caso ciertos datos serán obtenidos directamente de la red social correspondiente, en los términos descritos en el Aviso de Privacidad y sujetos a los permisos que el Usuario otorgue en dicha red social. Al utilizar Social Login, el Usuario reconoce que el uso de la red social se rige por los términos y condiciones del proveedor correspondiente, siendo Troop ajeno a dichas condiciones.

Como parte del proceso de registro, Troop enviará al Usuario un correo electrónico para la confirmación de la Cuenta. El Usuario podrá posponer la confirmación conforme a las opciones disponibles en la Plataforma; sin embargo, ciertas funcionalidades podrán requerir que la Cuenta se encuentre previamente confirmada.

4.3 Obligaciones del Usuario respecto de la Cuenta

El Usuario es el único responsable de:

• Mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso, en particular la contraseña, la cual deberá cumplir con los parámetros mínimos que Troop establezca.
• Todas las actividades realizadas en la Plataforma a través de su Cuenta.
• Notificar de inmediato a Troop, a través del correo supernova@troop.com.mx, cualquier uso no autorizado o sospechoso de su Cuenta o vulneración de sus credenciales.
• Mantener actualizada la información personal vinculada a su Cuenta.

4.4 Suspensión y cancelación de la Cuenta

Troop podrá suspender, limitar o cancelar, total o parcialmente, la Cuenta del Usuario, de manera temporal o definitiva, sin responsabilidad alguna, en cualquiera de los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de los presentes Términos, del Aviso de Privacidad o de las bases particulares de un Challenge o Campaña.
• Detección de información falsa, inexacta, desactualizada o engañosa proporcionada por el Usuario.
• Indicios razonables de uso fraudulento, automatizado, manipulado o contrario a los intereses de Troop o de terceros.
• Requerimiento fundado y motivado de autoridad competente.
• Cese de la operación de la Plataforma o de alguna de sus funcionalidades.

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la cancelación inmediata de su Cuenta escribiendo a supernova@troop.com.mx. La cancelación de la Cuenta implicará la pérdida de los Puntos acumulados y no canjeados, así como la terminación del acceso a las funcionalidades de la Plataforma, sin que ello genere responsabilidad alguna para Troop.

5. Uso del Servicio

5.1 Usos permitidos

El Usuario podrá, en los términos de los presentes Términos y de las bases particulares aplicables a cada dinámica:

• Navegar, consultar y utilizar las funcionalidades de la Plataforma.
• Participar de manera gratuita en los Challenges y Campañas.
• Acumular Puntos y canjearlos por Premios en el Marketplace.
• Recibir comunicaciones, notificaciones y, cuando haya otorgado su consentimiento, ofertas y contenidos de Troop y sus Socios Comerciales.

5.2 Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido al Usuario:

• Utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, discriminatorios u ofensivos.
• Utilizar robots, scripts, bots, scrapers o cualquier medio automatizado o manipulado para participar en los Challenges o Campañas, crear múltiples Cuentas, acumular Puntos artificialmente o distorsionar los resultados de las dinámicas.
• Suplantar la identidad de otra persona, crear Cuentas a nombre de terceros sin autorización o proporcionar información falsa.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas de la Plataforma, de su código, bases de datos, APIs o interfaces.
• Vulnerar la seguridad de la Plataforma, interferir con su operación, eludir medidas de autenticación o acceder a áreas, datos o sistemas no autorizados.
• Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar comercialmente los contenidos, marcas, logotipos, diseños o cualquier otro elemento de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de Troop.
• Utilizar la Plataforma para enviar publicidad no solicitada, spam, cadenas, esquemas piramidales o cualquier comunicación masiva no autorizada.

6. Challenges y Puntos

6.1 Mecánica de los Challenges

Troop publicará periódicamente en la Plataforma distintos Challenges gratuitos, cada uno con sus propias reglas, vigencia, número máximo de participaciones y Puntos otorgados por participación. La mecánica específica de cada Challenge prevalecerá sobre lo previsto en esta sección en caso de cualquier discrepancia.

6.2 Naturaleza y acumulación de Puntos

Los Puntos acumulados por el Usuario como consecuencia de su participación en Challenges, Campañas u otras dinámicas tienen las siguientes características:

• Son unidades virtuales, no monetarias, sin valor comercial ni curso legal.
• Son personales e intransferibles; no podrán ser cedidos, vendidos, intercambiados, transmitidos por herencia ni compartidos con terceros.
• No podrán ser canjeados por dinero en efectivo, cheque, transferencia o cualquier instrumento equivalente.
• No generan intereses, rendimientos ni derechos patrimoniales de ninguna naturaleza.
• Podrán tener una fecha de vigencia específica, al término de la cual caducarán automáticamente, sin necesidad de notificación adicional.
• Podrán ser revocados, ajustados o invalidados por Troop cuando se detecten incumplimientos, errores en la acreditación, uso indebido de la Plataforma o vulneración de los presentes Términos.

6.3 Modificaciones al programa de Puntos

Troop se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar en cualquier momento, total o parcialmente, el programa de Puntos, el catálogo del Marketplace, las reglas de acumulación, los valores de canje y las condiciones de participación, sin que tales modificaciones generen compensación alguna a favor del Usuario. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma.

6.4 Deslinde

El Usuario reconoce y acepta que los Puntos no constituyen un derecho adquirido y que Troop no será responsable por la pérdida, caducidad, suspensión, anulación o indisponibilidad de los Puntos derivada de fallas técnicas, suspensión de la Plataforma, cancelación de la Cuenta, incumplimiento de los presentes Términos o modificaciones al programa.

7. Campañas y Contenido Generado por el Usuario (UGC)

7.1 Participación en Campañas

Las Campañas son iniciativas en las que se invita al Usuario a enviar Contenido UGC, conforme a las bases particulares que Troop publique en cada caso (temática, vigencia, especificaciones técnicas, restricciones y, en su caso, Puntos o Premios asociados). La participación en las Campañas es voluntaria y gratuita.

7.2 Declaraciones y garantías del Usuario sobre el Contenido UGC

Al enviar Contenido UGC a la Plataforma, el Usuario declara y garantiza, bajo protesta de decir verdad, que:

• Es mayor de 18 años y cuenta con plena capacidad legal para otorgar la licencia prevista en la sección 7.3.
• El Contenido UGC es de su autoría o cuenta con los derechos, autorizaciones, licencias y consentimientos suficientes para cargarlo en la Plataforma y para otorgar la licencia aquí pactada.
• El Contenido UGC no infringe derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, honor, intimidad, datos personales, publicidad, ni ningún otro derecho de terceros.
• En caso de que el Contenido UGC muestre a terceros identificables, cuenta con la autorización expresa y por escrito de dichos terceros para utilizar su imagen, voz y datos en los términos de los presentes Términos.
• El Contenido UGC no muestra, involucra ni refiere a menores de edad en ninguna circunstancia.
• El Contenido UGC no contiene material: (i) obsceno, pornográfico, sexualmente explícito o sugestivo; (ii) violento, sangriento, gore o que promueva conductas autolesivas; (iii) discriminatorio, racista, xenófobo, misógino, homofóbico o que incite al odio; (iv) difamatorio, injurioso, calumnioso o que atente contra la dignidad de personas; (v) ilícito, que promueva actividades ilegales, consumo de sustancias ilícitas o sustancias controladas, juegos con apuestas no autorizados; (vi) vulgar, grosero u ofensivo; (vii) engañoso o que induzca a error; o (viii) que contenga marcas, logos, personajes, obras audiovisuales, musicales, literarias o cualquier otra obra protegida por derechos de autor o industriales de terceros sin autorización.
• No incluye datos personales sensibles de terceros.
• El Contenido UGC no contiene virus, malware, código malicioso ni cualquier elemento que pueda dañar la Plataforma, los sistemas de Troop o los dispositivos de otros Usuarios.

7.3 Licencia de uso otorgada por el Usuario sobre el Contenido UGC

Al cargar Contenido UGC en la Plataforma, el Usuario otorga a favor de Troop, sus Empresas del Grupo, sus cesionarios, sublicenciatarios y Socios Comerciales, una licencia no exclusiva, gratuita, libre de regalías, mundial, perpetua, irrevocable, transferible y sublicenciable, para usar, reproducir, almacenar, editar, adaptar, modificar, traducir, sincronizar, combinar con otras obras, distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición, transmitir, retransmitir, exhibir, exponer y explotar comercial o no comercialmente, en todo o en parte, el Contenido UGC, por cualquier medio conocido o por conocerse, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

• Canales digitales propios y de terceros: sitios web, aplicaciones, redes sociales (Instagram, TikTok, Twitch, YouTube, X, Facebook, LinkedIn, entre otras), plataformas de streaming, podcasts, newsletters y CRM.
• Medios publicitarios y comerciales: publicidad en línea, POP (point of purchase), OOH (out of home), DOOH, impresos, radio, televisión, transmisiones en vivo, eventos, activaciones y materiales de punto de venta.
• Incorporación en obras derivadas, compilaciones, reels, videos promocionales, anuncios, cortinillas y cualquier otro material de comunicación institucional o comercial.

La licencia comprende la facultad de utilizar el nombre de usuario, identificador, fotografía de perfil, imagen, voz y testimonios del Usuario asociados al Contenido UGC, a efecto de dar crédito, identificar al autor o comunicar la participación del Usuario en la Campaña correspondiente, sin que ello genere contraprestación alguna a favor del Usuario.

El Usuario reconoce que los derechos morales de autor previstos en la Ley Federal del Derecho de Autor son inalienables, irrenunciables, imprescriptibles e inembargables, y por tanto permanecen en su titularidad. No obstante, el Usuario autoriza a Troop a divulgar la obra, a no indicar su nombre cuando así lo exija la naturaleza del uso publicitario, y a realizar las modificaciones, adaptaciones y ediciones que resulten razonablemente necesarias para los fines de la licencia otorgada.

La licencia aquí otorgada subsistirá con independencia de la cancelación de la Cuenta del Usuario o de la terminación de los presentes Términos.

7.4 Moderación y retiro de Contenido UGC

Troop no está obligado a revisar, supervisar ni moderar el Contenido UGC. No obstante, se reserva el derecho, sin asumir obligación de hacerlo y en cualquier momento, de revisar, rechazar, ocultar, no publicar, editar o remover cualquier Contenido UGC que, a su exclusivo criterio, incumpla los presentes Términos, las bases particulares de una Campaña o la legislación aplicable, sin responsabilidad alguna y sin necesidad de notificación previa.

7.5 Deslinde de responsabilidad respecto del Contenido UGC

Troop actúa como prestador de servicios de alojamiento respecto del Contenido UGC y no lo hace suyo. El Usuario será el único y exclusivo responsable del Contenido UGC que cargue en la Plataforma y sacará en paz y a salvo a Troop, sus Empresas del Grupo, sus funcionarios, empleados, accionistas, representantes y Socios Comerciales de cualquier reclamación, demanda, procedimiento, sanción, indemnización, gasto o daño (incluyendo honorarios razonables de abogados) que pudiera derivarse del Contenido UGC enviado por el Usuario, de la violación de las declaraciones y garantías previstas en la sección 7.2, o del uso de datos, marcas u obras de terceros sin autorización.

8. Marketplace y Premios

8.1 Catálogo y disponibilidad

Troop pondrá a disposición de los Usuarios un Marketplace en el que se desplegará el catálogo de Premios disponibles, con los Puntos requeridos para su canje, las condiciones aplicables y, en su caso, las existencias disponibles. El catálogo y sus características podrán ser modificados por Troop en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. La disponibilidad de los Premios está sujeta a existencias.

8.2 Canje de Puntos por Premios

El canje de Puntos por Premios se realizará mediante la funcionalidad correspondiente en la Plataforma. Una vez confirmado el canje, los Puntos se descontarán de la Cuenta del Usuario y no podrán ser devueltos, salvo que expresamente lo determine Troop por causa justificada.

8.3 Premios proporcionados por terceros

El Usuario reconoce y acepta que una parte o la totalidad de los Premios podrá ser proporcionada directamente por Socios Comerciales, proveedores o terceros. En estos casos, Troop actúa únicamente como intermediario entre el Usuario y el proveedor del Premio. Las condiciones, términos de entrega, garantías, soporte y responsabilidad respecto del Premio serán las que el tercero correspondiente determine, de acuerdo con sus propios términos y condiciones, los cuales el Usuario deberá revisar y aceptar de manera independiente en su caso.

8.4 Entrega y responsabilidad por los Premios

Troop realizará esfuerzos razonables para que los Premios sean entregados en los plazos indicados en el Marketplace. Sin embargo, Troop no será responsable por:

• Retrasos o imposibilidad de entrega derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el Usuario.
• Defectos, fallas, calidad, idoneidad o vicios ocultos de los Premios proporcionados por terceros.
• Interrupciones en el servicio del proveedor del Premio o cancelación por parte de este.
• Caso fortuito, fuerza mayor o cualquier causa ajena al control razonable de Troop.

8.5 Impuestos y contribuciones

El Usuario será el único responsable del pago de los impuestos, contribuciones o cargas fiscales que, en su caso, resulten aplicables como consecuencia del canje o recepción de los Premios. Troop realizará, cuando corresponda, las retenciones legales aplicables.

8.6 Prohibición de comercialización de Premios

Los Premios son personales e intransferibles. El Usuario no podrá revender, comercializar, subastar, permutar o lucrar con los Premios recibidos, directa o indirectamente, sin autorización expresa y por escrito de Troop. El incumplimiento de esta obligación dará lugar a la cancelación inmediata de la Cuenta y de los Puntos acumulados, sin perjuicio de las demás acciones legales que correspondan.

9. Información proporcionada por el Usuario

El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y actualización de la información que proporcione a Troop a través de la Plataforma. Troop no será responsable de las consecuencias derivadas de información falsa, imprecisa, incompleta o desactualizada proporcionada por el Usuario, incluyendo la imposibilidad de acreditar Puntos, entregar Premios o de contactar al Usuario.

10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la Plataforma son propiedad de Troop, de sus Empresas del Grupo o de sus respectivos licenciantes. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa: el software, código fuente y objeto, bases de datos, interfaces, diseños gráficos y de interacción, identificadores, nombres de dominio, logotipos, marcas registradas y en trámite (incluyendo “Supernova”, “Supernova Boxing”, “Supernova Genesis”, “Troop” y los elementos gráficos asociados), contenidos editoriales, fotográficos, audiovisuales, musicales y literarios, arquitectura tecnológica y cualquier otro elemento susceptible de protección.

El acceso y uso de la Plataforma no implica la cesión o transferencia de derecho alguno de propiedad intelectual al Usuario. Troop únicamente otorga al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para acceder y utilizar la Plataforma conforme a los presentes Términos.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, explotación o uso no autorizado de los elementos mencionados en esta sección.

11. Tratamiento de Datos Personales

Previo al registro en la Plataforma, Troop pone a disposición del Usuario su Aviso de Privacidad Integral, el cual describe las finalidades del tratamiento, las transferencias, los derechos ARCO y los mecanismos para revocar el consentimiento o limitar el uso y divulgación de los datos personales.

El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables. El Usuario reconoce que el uso de la Plataforma implica el tratamiento de sus datos personales en los términos del Aviso de Privacidad.

12. Disponibilidad de la Plataforma

Troop realizará esfuerzos razonables para mantener disponible la Plataforma. No obstante, el Usuario reconoce que el acceso a la Plataforma puede verse interrumpido, limitado o afectado por mantenimiento programado o correctivo, actualizaciones tecnológicas, fallas técnicas, ataques cibernéticos, indisponibilidad de redes de telecomunicaciones, servicios de terceros o por causas de caso fortuito o fuerza mayor. Troop no garantiza que la Plataforma opere de manera ininterrumpida, libre de errores o compatible con cualquier dispositivo o configuración.

Troop podrá modificar, suspender o dar por terminada, total o parcialmente, la Plataforma, sus funcionalidades o cualquiera de los servicios que la integran, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, sin perjuicio de las obligaciones pendientes previamente asumidas.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Troop, sus Empresas del Grupo, funcionarios, empleados, accionistas, representantes y Socios Comerciales no serán responsables por daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de reputación, pérdida de datos o cualquier daño no patrimonial derivado de o relacionado con:

• El acceso, uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
• La participación o imposibilidad de participar en los Challenges, Campañas o el Marketplace.
• La acumulación, caducidad, pérdida o cancelación de Puntos.
• La entrega, no entrega, calidad, idoneidad o cualquier otro aspecto de los Premios.
• El Contenido UGC publicado por otros Usuarios.
• La actuación de terceros, incluyendo Socios Comerciales, proveedores, redes sociales y proveedores de Social Login.
• Cualquier caso fortuito o fuerza mayor.

Lo anterior no limita las responsabilidades que correspondan a Troop conforme a la legislación aplicable en materia de orden público.

14. Indemnización

El Usuario se obliga a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a Troop, sus Empresas del Grupo, funcionarios, empleados, accionistas, representantes y Socios Comerciales, de y respecto de cualquier reclamación, demanda, procedimiento, sanción, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que pudiera derivarse de: (i) el incumplimiento del Usuario a los presentes Términos, al Aviso de Privacidad o a las bases particulares de cualquier Challenge o Campaña; (ii) el Contenido UGC que el Usuario envíe a la Plataforma; (iii) la violación de derechos de terceros; o (iv) la violación de la legislación aplicable.

15. Modificaciones

Troop podrá modificar, actualizar o reformular en cualquier momento los presentes Términos, por cambios legales, regulatorios, técnicos, operativos o de mercado. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma, en la sección correspondiente, y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación o en la fecha posterior que Troop determine. Cuando las modificaciones resulten sustanciales, Troop podrá notificarlas adicionalmente al Usuario a través de correo electrónico u otras comunicaciones razonables dentro de la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los Términos modificados. Si el Usuario no estuviere de acuerdo con las modificaciones, deberá abstenerse de continuar utilizando la Plataforma y, en su caso, solicitar la cancelación de su Cuenta.

16. Cesión

Troop podrá ceder, total o parcialmente, sus derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos, así como la Plataforma y las Cuentas de los Usuarios, a cualquier tercero, incluyendo Empresas del Grupo o adquirentes en el marco de operaciones corporativas, sin necesidad de consentimiento previo del Usuario. El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Troop.

17. Notificaciones y Contacto

Cualquier notificación, consulta o comunicación relacionada con los presentes Términos deberá dirigirse al correo electrónico supernova@troop.com.mx. Las comunicaciones de Troop al Usuario podrán realizarse mediante correo electrónico a la dirección registrada en la Cuenta, mediante notificaciones dentro de la Plataforma o mediante publicación en el sitio web de la Plataforma.

18. Disposiciones varias

Independencia de las cláusulas. Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez ni la eficacia de las demás disposiciones, las cuales continuarán plenamente vigentes.

Renuncia. La falta de ejercicio o el ejercicio parcial, por parte de Troop, de cualquier derecho previsto en los presentes Términos no constituirá renuncia a dicho derecho.

Acuerdo íntegro. Los presentes Términos, junto con el Aviso de Privacidad y las bases particulares aplicables a los Challenges y Campañas, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Troop respecto del uso de la Plataforma, y sustituyen cualquier acuerdo previo sobre la materia.

19. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de o relacionada con los presentes Términos, el Usuario y Troop se someten expresa e irrevocablemente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.