PRIMERA. Objeto y datos del evento.
Los presentes términos y condiciones regulan la venta y adquisición de boletos para Supernova Boxing, en adelante el “Evento”, que se celebrará el 30 de mayo de 2027, a las 17:00 horas, en la Arena Ciudad de México.
Todas las fechas y horarios establecidos corresponden a la hora local de la Ciudad de México.
SEGUNDA. Canales autorizados de venta.
Los boletos se comercializarán exclusivamente mediante superboletos.com y las taquillas autorizadas de Superboletos.
Las ofertas realizadas por revendedores, intermediarios, cuentas de redes sociales o plataformas distintas de dichos canales no constituirán ofertas oficiales del Evento.
Las condiciones operativas de Superboletos deberán estar disponibles para consulta antes del pago y serán aplicables siempre que no contravengan la legislación vigente ni los derechos del consumidor.
TERCERA. Calendario y vigencia de las fases.
La venta se realizará conforme al siguiente calendario:
| Fase | Inicio | Conclusión |
|---|---|---|
| Fase 1 | 13 de noviembre de 2026, a las 09:00 horas | 4 de febrero de 2027, a las 08:59:59 horas |
| Fase 2 | 4 de febrero de 2027, a las 09:00 horas | 29 de abril de 2027, a las 08:59:59 horas |
| Fase 3 | 29 de abril de 2027, a las 09:00 horas | 30 de mayo de 2027, a las 17:00 horas |
Cada fase tendrá sus propios precios por zona, aplicables exclusivamente durante su vigencia y mientras existan localidades disponibles.
A las 09:00 horas del día de inicio de una nueva fase, las tarifas de la fase anterior dejarán de estar disponibles para nuevas adquisiciones.
La venta concluirá al inicio del Evento o antes, si se agota la totalidad del inventario.
CUARTA. Respeto al precio de los boletos adquiridos.
El cambio de fase no modificará el precio de los boletos cuya compra haya sido confirmada por Superboletos.
En consecuencia:
- a) Los boletos adquiridos en fase 1 conservarán el precio pagado, aunque posteriormente comiencen las fases 2 o 3 y aumente el precio de la misma zona.
- b) Los boletos adquiridos en fase 2 conservarán el precio pagado al comenzar la fase 3.
- c) No se exigirá pagar diferencias de tarifa, canjear el boleto ni realizar una nueva compra por el solo cambio de fase.
- d) El cambio de fase no modificará la zona, localidad ni los beneficios expresamente incluidos en el boleto adquirido.
QUINTA. Disponibilidad y agotamiento de localidades.
Todas las zonas participarán en el esquema de venta por fases, conforme al inventario disponible en cada una.
Cuando una zona se agote, se comunicará mediante la indicación “Agotado” o “Sold out”. Las demás zonas continuarán a la venta mientras cuenten con disponibilidad.
El agotamiento de una zona no adelantará el inicio de la siguiente fase ni modificará los precios o vigencias de las demás zonas.
El inicio de una nueva fase no implicará reposición de inventario ni garantizará la disponibilidad de localidades previamente agotadas.
SEXTA. Publicación de precios y cargos.
Los precios por zona se publicarán en los canales oficiales de Supernova Boxing y Superboletos con al menos quince días naturales de anticipación al inicio de cada fase, conforme a las siguientes fechas límite:
| Fase | Publicación a más tardar |
|---|---|
| Fase 1 | 29 de octubre de 2026 |
| Fase 2 | 20 de enero de 2027 |
| Fase 3 | 14 de abril de 2027 |
La publicación anticipada de una tarifa no adelantará su entrada en vigor. Hasta el cambio de fase continuará aplicándose la tarifa vigente.
La difusión del calendario no constituirá una oferta de precios aún no publicados ni garantizará que las tarifas se mantengan entre fases.
Todos los importes se expresarán en pesos mexicanos. Se identificarán los cargos aplicables y se mostrará de manera clara y visible el importe total a pagar, incluidos impuestos, comisiones y demás cargos obligatorios.
SÉPTIMA. Revelación progresiva del cartel.
La fase 1 iniciará sin peleadores ni artistas anunciados. Los peleadores se revelarán progresivamente a partir de la fase 2, sin que al inicio de la venta se establezcan fechas individuales de anuncio ni un número de participantes por publicación.
El inicio de la fase 2 no implicará que el cartel completo se anunciará ese mismo día.
Quien adquiera boletos antes de la revelación del cartel lo hará con conocimiento de que las identidades de los participantes están pendientes de anunciarse. La compra no garantizará la participación de personas que no hayan sido confirmadas oficialmente.
La información sobre peleadores, combates, actuaciones musicales y programa deberá consultarse en los canales oficiales de Supernova Boxing y Superboletos. Los rumores o publicaciones de terceros no constituirán confirmaciones oficiales.
La revelación progresiva del cartel no excluirá las obligaciones derivadas de las participaciones y características que sí hayan sido ofrecidas o publicitadas al comprador.
OCTAVA. Devoluciones por inconformidad con el cartel.
La compra efectuada antes del anuncio del cartel no estará condicionada a la participación de peleadores o artistas específicos que no hayan sido confirmados oficialmente al momento de la adquisición.
Por tanto, que el cartel posteriormente anunciado no corresponda a los gustos, preferencias o expectativas personales del comprador no constituirá, por sí solo, causa de devolución, siempre que el Evento conserve las características ofrecidas al realizar la compra.
Esta condición no excluirá los derechos que procedan por cancelación, reprogramación, incumplimiento de lo ofrecido o modificaciones relevantes en participantes previamente anunciados. Tampoco limitará cualquier derecho de revocación o devolución que resulte legalmente aplicable.
NOVENA. Modificaciones al Evento.
Los cambios en la fecha, horario, sede, participantes, combates o actuaciones previamente anunciados se comunicarán mediante los canales oficiales, identificando la modificación y las opciones que correspondan al comprador.
La revelación progresiva del cartel no autorizará a retirar participantes ya anunciados sin atender las obligaciones derivadas de su publicidad y de las condiciones ofrecidas al momento de la compra.
Esta cláusula no constituirá autorización para modificar arbitrariamente lo contratado ni implicará renuncia a los derechos del consumidor.
DÉCIMA. Cancelación y reprogramación.
Si el Evento se cancela definitivamente, procederá la devolución del importe pagado por el boleto. Los cargos asociados a la operación y las bonificaciones o compensaciones que correspondan se atenderán conforme a la legislación aplicable, sin establecer una exclusión general de su devolución.
Si el Evento se reprograma, se comunicarán la nueva fecha, la validez de los boletos adquiridos y las opciones de devolución que correspondan. No se impondrá la aceptación de una nueva fecha mediante una renuncia a derechos reconocidos por la ley.
La devolución se calculará sobre el importe efectivamente pagado por la compra objeto de reembolso. Un boleto adquirido en fase 1 no se reembolsará al precio de fase 2 o fase 3, sin perjuicio de las cantidades adicionales que legalmente procedan.
Las solicitudes se canalizarán a Superboletos conforme a la cláusula décima segunda.
DÉCIMA PRIMERA. Caso fortuito o fuerza mayor.
Cuando un acontecimiento imprevisible o inevitable, ajeno al control razonable del organizador, impida realizar el Evento en las condiciones anunciadas, podrá resultar necesaria su suspensión, reprogramación o cancelación.
Podrán constituir tales acontecimientos, según las circunstancias y su acreditación, los fenómenos naturales extraordinarios, las emergencias sanitarias o las determinaciones de autoridad no derivadas de incumplimientos imputables al organizador.
La sola invocación de fuerza mayor no será suficiente para justificar el incumplimiento. Deberá existir una relación directa entre el acontecimiento y la imposibilidad de realizar el Evento.
En estos supuestos:
- a) Cancelación definitiva: se atenderá la devolución conforme a la cláusula décima. La fuerza mayor no implicará, por sí misma, la pérdida del importe pagado por el comprador.
- b) Reprogramación: se informarán la nueva fecha, las condiciones de validez de los boletos y las opciones de devolución legalmente aplicables.
- c) Suspensión una vez iniciado el Evento: se comunicarán las medidas y el tratamiento de las devoluciones que correspondan conforme a la normativa aplicable y, en su caso, a las determinaciones de la autoridad competente.
Las indemnizaciones, bonificaciones o compensaciones adicionales se determinarán conforme a la causa del incumplimiento y la legislación aplicable. No se entenderán automáticamente excluidas ni reconocidas por la sola existencia de fuerza mayor.
DÉCIMA SEGUNDA. Solicitudes de reembolso.
Las solicitudes de reembolso deberán canalizarse a Superboletos, mediante los medios oficiales de atención publicados en superboletos.com o sus taquillas autorizadas.
Superboletos informará al comprador los requisitos, el procedimiento, los medios y los plazos aplicables a su solicitud.
Esta disposición tiene carácter orientativo respecto del canal de atención. La presentación de una solicitud no implicará su aprobación automática; su procedencia se determinará conforme a las causas previstas en estos términos y a la legislación aplicable, sin limitar los derechos del consumidor ni excluir las responsabilidades que correspondan al organizador.
DÉCIMA TERCERA. Límite de compra y edad mínima.
El límite de adquisición será de ocho boletos por persona. Este límite no se renovará con el inicio de cada fase.
La edad mínima de ingreso será de tres años cumplidos el día del Evento. No se permitirá el acceso a personas menores de esa edad.
Antes del pago, el comprador deberá verificar la fecha, zona, localidad, cantidad de boletos e importe total de su operación.
DÉCIMA CUARTA. Alcance del boleto.
Cada boleto otorgará acceso a la zona y localidad indicadas, así como a los beneficios expresamente incluidos en la oferta de compra.
La adquisición durante una fase anterior no otorgará, por sí misma, una mejor localidad, acceso anticipado, convivencia con talento ni beneficios adicionales que no hayan sido anunciados.
DÉCIMA QUINTA. Respeto a las condiciones adquiridas.
Se respetarán las condiciones ofrecidas y aceptadas al formalizar la compra.
Las modificaciones posteriores a estos términos no podrán aumentar el precio de boletos ya adquiridos, reducir sus beneficios ni limitar retroactivamente los derechos de sus titulares.
DÉCIMA SEXTA. Conocimiento y aceptación.
Los presentes términos y condiciones deberán estar disponibles para consulta antes de efectuar el pago. Al formalizar la compra, el comprador manifiesta conocer y aceptar las condiciones aplicables al Evento, la vigencia de la fase correspondiente, el importe total de su adquisición y el carácter progresivo de la revelación del cartel.
Esta aceptación no subsanará omisiones de información a cargo de los proveedores ni implicará renuncia a los derechos del comprador.
DÉCIMA SÉPTIMA. Legislación aplicable y protección al consumidor.
Los presentes términos y condiciones se sujetan a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables. Ninguna de sus cláusulas implicará renuncia a los derechos irrenunciables del consumidor.
Las controversias derivadas de su interpretación o cumplimiento podrán someterse a la Procuraduría Federal del Consumidor y a las demás autoridades competentes, según corresponda, sin limitar los medios de defensa legalmente disponibles para el comprador.
Si alguna disposición resultara contraria a una norma de carácter obligatorio, prevalecerá dicha norma, sin afectar la aplicación de las demás cláusulas que sean legalmente válidas.
Información y atención oficial
Los avisos relativos al Evento se difundirán mediante los canales oficiales de Supernova Boxing y Superboletos. Para consultas sobre compras, aclaraciones y solicitudes de reembolso, deberán utilizarse los medios de atención publicados en superboletos.com o las taquillas autorizadas de Superboletos.